Leads do ZAP Imóveis atendidos por IA no WhatsApp
O ZAP Imóveis é um dos principais portais de anúncios de imóveis do Brasil, do Grupo OLX, usado por imobiliárias e corretores para divulgar imóveis e receber contatos. O agente recebe os leads do ZAP Imóveis pela integração de leads oferecida a anunciantes e CRMs parceiros, e os anúncios seguem pela carga do seu CRM imobiliário; o escopo é confirmado no diagnóstico.
ZAP Imóveis trabalhando com agentes de IA, na prática.
O contato que chega do ZAP Imóveis recebe resposta no WhatsApp com informações do imóvel anunciado. O agente tira dúvidas sobre condomínio, vagas e localização.
O agente pergunta sobre forma de pagamento, prazo de mudança e preferências. O corretor recebe o lead com o resumo e a prioridade.
Com o lead qualificado, o agente oferece horários da agenda do corretor e confirma a visita. Na véspera, envia lembrete aos dois.
Se o imóvel já foi vendido ou alugado, o agente sugere opções semelhantes da carteira. O lead não se perde.
Conecte o ZAP Imóveis uma vez. Os agentes usam com regra.
- Via API, com credencial do clienteO agente recebe os leads do ZAP Imóveis pela integração de leads oferecida a anunciantes e CRMs parceiros, e os anúncios seguem pela carga do seu CRM imobiliário; o escopo é confirmado no diagnóstico.
- Cada agente com o acesso certoVocê define o que cada agente pode ler ou fazer no ZAP Imóveis, por área e por pessoa.
- Aprovação humana no que importaAções sensíveis ficam pendentes até alguém com a alçada aprovar.
- Trilha e custo de cada açãoQuem pediu, o que o agente fez no ZAP Imóveis e quanto custou, registrados.
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- agendar visita imóvel automático
Fluxos que costumam incluir o ZAP Imóveis.
Dúvidas sobre ZAP Imóveis com IA.
O iTeam tem integração com ZAP Imóveis?
Sim, para leads: o iTeam recebe os contatos pela integração de leads que o Grupo OLX oferece a anunciantes e CRMs parceiros. A publicação de anúncios continua pela carga do seu CRM imobiliário, e o escopo é confirmado no diagnóstico.
Os dados dos interessados ficam seguros?
Sim. O agente usa os dados do lead apenas para o atendimento, com acesso limitado por permissões e registro de cada conversa na trilha de auditoria.
Funciona com Viva Real e OLX?
Sim. Os leads desses portais costumam vir pela mesma integração e o agente trata todos no mesmo fluxo.
Como os leads do ZAP Imóveis chegam a um agente de IA?
Os leads do ZAP Imóveis chegam por integrações oferecidas a anunciantes e CRMs parceiros do grupo, e não encontrei API pública aberta. O caminho comum é o lead cair no CRM imobiliário, que o agente lê. O escopo exato depende do contrato da imobiliária com o portal, e no iTeam é confirmado no diagnóstico.
O agente responde o lead de portal em minutos fora do horário comercial?
Responde: assim que o lead chega ao CRM, o agente envia mensagem pelo WhatsApp com o imóvel de interesse. Tira dúvidas com os dados do anúncio e do cadastro e registra a conversa. Fora do horário, ele segura o lead até a manhã com um próximo passo claro. O contato precisa seguir as regras de consentimento do portal.
O agente qualifica o interessado antes de passar ao corretor?
Qualifica: pergunta se é compra ou aluguel, faixa de valor, bairro, prazo e forma de pagamento. Entrega ao corretor um resumo com o nível de interesse. Quem tem intenção real vai primeiro. A conversa não deve pedir documentos nem dados financeiros sensíveis, que ficam para a etapa presencial, com o corretor.
O agente marca a visita ao imóvel do ZAP Imóveis sem o corretor ligar?
Marca: lê a agenda do corretor responsável e propõe horários ao interessado. Confirma, cria o compromisso no Google Calendar com endereço e contato e lembra na véspera. Imóveis com chaves em outro lugar ou com proprietário a avisar dependem de regras específicas, que ficam registradas no cargo do agente.
O agente oferece imóveis parecidos quando o anunciado já foi vendido?
Oferece: se o imóvel já saiu do catálogo, o agente busca no estoque da imobiliária opções com perfil e preço semelhantes. Envia ao interessado em vez de encerrar o contato. Depende do estoque do CRM estar atualizado, porque oferecer imóvel indisponível irrita o cliente. O corretor assume quando o interessado mostra interesse.
Quando não vale a pena ligar IA aos leads de portais imobiliários?
Não vale quando a imobiliária recebe poucos leads e o corretor responde a todos rapidamente, nem quando o CRM está sem dados confiáveis de estoque. Vale quando os leads chegam em ondas, de vários portais, a qualquer hora, e o tempo de resposta decide quem fecha. Comece medindo o tempo atual de primeira resposta.
