Integración de Frenet con agentes de IA
Frenet es una plataforma brasileña de gestión de envíos para e-commerce, que cotiza transportistas y Correios, genera etiquetas y sigue las entregas. Esta página es para tiendas que envían dentro de Brasil. El agente usa la API de Frenet con el token de tu cuenta para cotizar envíos y consultar el seguimiento, y la herramienta HTTP de iTeam aprende los endpoints a partir de la documentación.
Lo que hacen los agentes de IA con Frenet
Envío cotizado en la conversación
Cuando el cliente pregunta cuánto cuesta el envío, el agente cotiza en Frenet con el código postal y el carrito y muestra las opciones. La venta continúa en el mismo chat.
Seguimiento sin abrir un ticket
El agente consulta el seguimiento y responde dónde está el pedido y la fecha prevista de entrega. El cliente no necesita abrir un ticket.
Entregas detenidas detectadas
Los pedidos sin movimiento desde hace días o con una incidencia en la transportista generan una alerta para logística. El agente ya avisa al cliente con la información correcta.
Costo de envío por transportista
Cada mes el agente compara costo y plazo por transportista y región. Logística usa el resumen para renegociar o ajustar reglas.
Conecta Frenet una vez. Los agentes lo usan con tus reglas.
- Por APIConectado mediante la API de la app: iTeam aprende los endpoints a partir de la documentación y el alcance se confirma en el diagnóstico.
- Cada agente con el acceso justoTú decides qué puede leer o hacer cada agente en Frenet, por área y por persona.
- Aprobación humana donde importaLas acciones sensibles esperan hasta que alguien con autoridad las apruebe.
- Registro y coste de cada acciónQuién lo pidió, qué hizo el agente en Frenet y cuánto costó, todo registrado.
Equipos de IA listos que usan Frenet
Se usa a menudo junto con Frenet
Preguntas sobre Frenet y agentes de IA
¿iTeam se integra con Frenet?
Sí. iTeam se conecta mediante la API de Frenet con el token de tu cuenta, usando la herramienta HTTP de iTeam. El alcance (cotización, etiqueta, seguimiento) se confirma en el diagnóstico.
¿Puede el agente generar etiquetas y contratar envíos?
Solo si tú lo habilitas, y es posible exigir aprobación humana por encima de cierto monto. Cada contratación queda en el rastro de auditoría y respeta el tope de costo del agente.
¿Funciona sin una tienda online integrada?
Sí. El agente puede cotizar y rastrear directamente con Frenet, por ejemplo para ventas cerradas por WhatsApp.
