Intégration PagSeguro : des agents IA pour les paiements
PagSeguro, du groupe PagBank, propose des terminaux de paiement, un paiement en ligne, des liens de paiement et un compte numérique, utilisés par des commerçants et des entreprises de toutes tailles au Brésil. L'agent appelle l'API publique de PagBank/PagSeguro avec le jeton du compte pour consulter les transactions, créer des facturations et des liens de paiement et recevoir les notifications de statut.
Ce que font les agents IA avec PagSeguro
Lien de paiement en pleine conversation
Quand le client conclut sa commande sur WhatsApp, l'agent génère le lien PagSeguro au bon montant et suit jusqu'à la confirmation. La commande passe ensuite automatiquement à la préparation.
Paiement refusé, nouvelle tentative
L'agent repère les transactions refusées et invite le client à essayer une autre carte ou un Pix (virement instantané brésilien), sans exposer de données sensibles dans la conversation.
Rapprochement des encaissements
Chaque jour, il confronte les ventes du terminal et celles en ligne avec les encaissements de PagBank et avec l'ERP. Les écarts de frais ou de montant sont transmis à la finance pour vérification.
Rétrofacturation avec dossier prêt
Quand une contestation arrive, l'agent rassemble la commande, la facture et la preuve de livraison et monte le dossier. La personne de la finance le relit et envoie la défense.
Connectez PagSeguro une fois. Les agents l’utilisent selon vos règles.
- Via l’APIConnecté par l’API de l’app : iTeam apprend les endpoints à partir de la documentation et le périmètre est confirmé lors du diagnostic.
- Chaque agent a le bon accèsVous décidez ce que chaque agent peut lire ou faire dans PagSeguro, par service et par personne.
- Validation humaine quand ça compteLes actions sensibles attendent qu’une personne habilitée les valide.
- Une trace et un coût pour chaque actionQui a demandé, ce que l’agent a fait dans PagSeguro et ce que cela a coûté, tout est enregistré.
Équipes IA prêtes à l’emploi pour ce travail
Rapprochement bancaire
Chaque ligne du relevé est rapprochée de sa facture, de son versement Stripe ou de son écriture, et seuls les vrais écarts arrivent chez vous.
Factures fournisseurs
Les factures sont repérées dans Gmail, lues, contrôlées contre la commande et préparées pour un paiement que vous validez.
Relances et recouvrement
Les factures échues sont relancées par e-mail ou WhatsApp selon votre calendrier, et les clients en difficulté arrivent chez une personne.
Prévision de trésorerie
Chaque lundi, vous savez ce qu'il y aura en banque dans les semaines qui viennent, et ce qui pourrait tout décaler.
Tenue comptable
Les pièces sont collectées, les écritures préparées et les anomalies repérées, pour que le collaborateur passe son temps à réviser et à conseiller.
Souvent utilisé avec PagSeguro
Questions sur PagSeguro et les agents IA
iTeam s'intègre-t-il à PagSeguro ?
Oui. iTeam se connecte par l'API publique de PagBank/PagSeguro, que l'outil HTTP d'iTeam apprend à partir de la documentation.
L'agent voit-il les données de carte des clients ?
Non. Les données de carte restent dans l'environnement de PagSeguro ; l'agent travaille avec le statut et les montants des transactions, dans les permissions que vous ouvrez et avec une trace dans la piste d'audit.
Cela fonctionne-t-il avec les terminaux de paiement ?
Les ventes du terminal apparaissent dans les transactions du compte, l'agent peut donc les rapprocher du reste.
