Integração Iugu com agentes de IA
A Iugu é uma plataforma brasileira de pagamentos voltada a cobranças recorrentes, com assinaturas, boletos, Pix, cartão e split de pagamento para SaaS e marketplaces. O agente chama a API pública da Iugu com o token da conta para consultar faturas e assinaturas, gerar segundas vias e receber gatilhos de pagamento.
Iugu trabalhando com agentes de IA, na prática.
Quando a cobrança da assinatura falha, o agente avisa o cliente pelo WhatsApp ou e-mail com o link para atualizar o pagamento e acompanha até resolver.
Cliente que pede boleto ou Pix da fatura recebe a segunda via gerada na Iugu na hora, sem passar pelo financeiro.
Pedidos de upgrade ou downgrade chegam ao agente, que calcula o efeito na fatura e deixa a alteração para aprovação.
Todo mês o agente separa os cancelamentos por falta de pagamento dos voluntários e mostra quanto da receita foi perdida por cartão vencido.
Conecte o Iugu uma vez. Os agentes usam com regra.
- Via APIConectado pela API do app: o iTeam aprende os endpoints pela documentação e o escopo é confirmado no diagnóstico.
- Cada agente com o acesso certoVocê define o que cada agente pode ler ou fazer no Iugu, por área e por pessoa.
- Aprovação humana no que importaAções sensíveis ficam pendentes até alguém com a alçada aprovar.
- Trilha e custo de cada açãoQuem pediu, o que o agente fez no Iugu e quanto custou, registrados.
- iugu api
- integração iugu com whatsapp
- automatizar cobrança recorrente
- recuperar pagamento recusado
- agente de ia para assinaturas
- relatório de inadimplência iugu
- webhook iugu
Fluxos que costumam incluir o Iugu.
Dúvidas sobre Iugu com IA.
O iTeam tem integração com Iugu?
Sim. O iTeam conecta pela API pública da Iugu, que a ferramenta HTTP do iTeam aprende pela documentação oficial.
O agente pode cancelar assinaturas?
Só com permissão. Cancelamento, estorno e desconto ficam com aprovação humana por padrão e cada ação fica na trilha de auditoria.
Funciona com split de pagamento?
O agente consegue ler as faturas com split e conferir os repasses; mudanças de regra de split são feitas pelo time.
O agente de IA consegue recuperar um cartão recusado na renovação pela Iugu?
Consegue acionar a recuperação: ao receber o evento de cobrança recusada da Iugu, o agente avisa o cliente no WhatsApp com a segunda via ou o link para trocar o cartão. Ele também registra no CRM que a fatura está em risco. A decisão de oferecer desconto ou prorrogar vencimento fica com uma pessoa, conforme a política de cobrança.
Como é a autenticação da API da Iugu?
A Iugu aceita HTTP Basic Auth como forma recomendada, e também Bearer ou o envio do token no parâmetro api_token. A chave pode ser de teste ou de produção, e o modo de teste é ligado no painel da conta. Guarde a chave como segredo e crie uma exclusiva para o agente, para poder revogá-la sem afetar o resto.
Dá para testar o agente da Iugu sem cobrar clientes de verdade?
Dá: a Iugu tem modo de teste com chave própria, e é nele que se ensaiam consulta de fatura, segunda via e recebimento de eventos. Confirme na documentação oficial como o modo de teste se comporta com gateways de cartão e boleto antes de liberar o agente em produção. Só depois da checagem o agente passa a usar a chave real.
O agente de IA pode cancelar assinaturas na Iugu?
Tecnicamente a API permite suspender e cancelar assinaturas, mas deixar o agente fazer isso sozinho é arriscado. O desenho mais seguro é o agente receber o pedido do cliente, entender o motivo, oferecer alternativa e só então enviar o cancelamento para aprovação de quem tem alçada. O motivo do cancelamento fica registrado, o que ajuda a medir churn.
A Iugu funciona com split de pagamento no fluxo do agente?
A Iugu oferece split para marketplaces e plataformas, e o agente pode consultar como cada cobrança foi dividida entre os recebedores. Ele ajuda a explicar a um parceiro por que o repasse veio com determinado valor. Criar ou alterar regras de split é decisão financeira: confira na documentação como configurar e mantenha aprovação humana para essa mudança.
O que o agente faz com os webhooks da Iugu?
O agente recebe os gatilhos de fatura paga, vencida ou recusada e reage a cada um: confirma pagamento ao cliente, cobra o atraso ou aciona a recuperação do cartão. Isso troca a consulta periódica por reação ao evento, o que reduz demora entre o problema e a ação. Se o webhook falhar, o agente consulta as faturas do período para recuperar o que passou.
