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Integração · ERP e gestão empresarialVia API, com credencial do cliente

Integração TOTVS Protheus com agentes de IA

O TOTVS Protheus é um ERP brasileiro usado por médias e grandes empresas para financeiro, fiscal, compras, estoque, faturamento e produção. O agente usa as APIs REST do Protheus habilitadas no ambiente do cliente, com usuário de integração e acesso por rotina; o escopo é confirmado no diagnóstico com o time de TI.

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O que os agentes fazem com TOTVS Protheus

TOTVS Protheus trabalhando com agentes de IA, na prática.

Caso de usoAprovação de pedido de compra

O agente monta o resumo do pedido de compra com fornecedor, histórico de preço e orçamento disponível e manda ao aprovador no Teams ou WhatsApp.

Caso de usoConsulta rápida para vendas

O vendedor pergunta saldo de estoque ou situação de um pedido e o agente consulta o Protheus e responde, sem o vendedor precisar de licença do sistema.

Caso de usoTítulos a receber em atraso

O agente lista os títulos vencidos por cliente e prepara a cobrança, deixando para o financeiro aprovar condições de renegociação.

Caso de usoNota de entrada conferida

O agente compara o XML da nota do fornecedor com o pedido de compra e aponta divergências de quantidade ou preço antes da classificação.

Como funciona no iTeam

Conecte o TOTVS Protheus uma vez. Os agentes usam com regra.

  • Via API, com credencial do clienteO agente usa as APIs REST do Protheus habilitadas no ambiente do cliente, com usuário de integração e acesso por rotina; o escopo é confirmado no diagnóstico com o time de TI.
  • Cada agente com o acesso certoVocê define o que cada agente pode ler ou fazer no TOTVS Protheus, por área e por pessoa.
  • Aprovação humana no que importaAções sensíveis ficam pendentes até alguém com a alçada aprovar.
  • Trilha e custo de cada açãoQuem pediu, o que o agente fez no TOTVS Protheus e quanto custou, registrados.
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Fluxos que costumam incluir o TOTVS Protheus.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre TOTVS Protheus com IA.

O iTeam tem integração com TOTVS Protheus?

Sim, pelas APIs REST do próprio Protheus, que o time de TI habilita no ambiente da empresa. Quais rotinas ficam disponíveis é definido no diagnóstico.

O agente tem acesso a tudo no Protheus?

Não. Ele usa um usuário de integração com acesso só às rotinas liberadas, e cada consulta ou lançamento fica na trilha de auditoria.

Funciona com Protheus em nuvem TOTVS e local?

Sim, desde que o serviço REST esteja acessível com segurança. Avaliamos a rede com o seu TI.

O agente de IA consegue aprovar pedidos de compra no Protheus?

Consegue conduzir o fluxo: o agente avisa o aprovador pelo Teams ou WhatsApp, mostra fornecedor, valor e centro de custo, e registra a decisão no Protheus. A decisão em si é do aprovador, e a alçada vem do cadastro do próprio ERP. Valores acima do limite seguem para o nível seguinte.

O Protheus tem API REST para integrar com agentes?

Tem: o Protheus expõe serviços REST pelo servidor de aplicação, que o time de TI habilita e configura, com autenticação e rotinas específicas por ambiente. A disponibilidade varia com a versão e com as customizações. Confirme com o time de TI quais endpoints existem e o usuário de integração.

O agente avisa sobre títulos a receber em atraso no Protheus?

Avisa: o agente consulta os títulos vencidos, agrupa por cliente e prepara a cobrança no tom da régua definida pelo financeiro, enviando por e-mail ou WhatsApp. Acordos de pagamento ou desconto passam por uma pessoa. O Protheus continua sendo o registro oficial das baixas.

O agente confere notas fiscais de entrada no Protheus?

Confere: compara o pedido de compra, o recebimento e a nota, e aponta divergências de valor, quantidade ou impostos antes de a nota ser lançada. A decisão de aceitar uma diferença é do fiscal ou do comprador. Regras tributárias do seu caso devem ser validadas pelo time fiscal, não pelo agente.

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