Kiwify con agentes de IA para vender productos digitales
Kiwify es una plataforma brasileña para vender productos digitales, como cursos, e-books y suscripciones, con checkout, área de miembros y programa de afiliados. Está pensada para creadores que venden en Brasil. El agente usa la API pública de Kiwify con la clave de la cuenta y los webhooks de venta para consultar pedidos, reembolsos y alumnos.
Lo que hacen los agentes de IA con Kiwify
Carrito abandonado con conversación
Cuando se abandona el checkout o no se paga el Pix (pago instantáneo brasileño), el agente escribe a la persona por WhatsApp, resuelve la duda sobre el producto y reenvía el enlace. No ofrece descuentos fuera de la regla.
Soporte al alumno basado en el pedido
Las dudas sobre el acceso al área de miembros, los duplicados y la garantía se responden consultando la compra real en Kiwify. Las solicitudes de reembolso pasan a una persona con el historial.
Lectura del lanzamiento en tiempo real
Durante un lanzamiento, el agente envía cada hora las ventas aprobadas, las rechazadas y los boletos pendientes. El equipo ajusta la comunicación con los números en la mano.
Afiliados bajo seguimiento
El agente consolida las ventas por afiliado y avisa cuando un socio importante deja de vender. El responsable recibe la lista para retomar el contacto.
Conecta Kiwify una vez. Los agentes lo usan con tus reglas.
- Por APIConectado mediante la API de la app: iTeam aprende los endpoints a partir de la documentación y el alcance se confirma en el diagnóstico.
- Cada agente con el acceso justoTú decides qué puede leer o hacer cada agente en Kiwify, por área y por persona.
- Aprobación humana donde importaLas acciones sensibles esperan hasta que alguien con autoridad las apruebe.
- Registro y coste de cada acciónQuién lo pidió, qué hizo el agente en Kiwify y cuánto costó, todo registrado.
Equipos de IA listos para este trabajo
Atención por WhatsApp
Jaca contesta en WhatsApp Business con tus precios, horarios y políticas, y cuando algo pide criterio humano se lo pasa a tu equipo con el contexto co…
Soporte al cliente
Jaca contesta los tickets repetidos con lo que ya está escrito en Confluence, y tu equipo se queda con los casos que piden criterio.
Recepcionista con IA
Jaca atiende el teléfono con voz, entiende qué necesita quien llama y deja la cita agendada o el recado en manos de la persona correcta.
Atención para tiendas online
Jaca consulta el pedido en Shopify o WooCommerce y contesta el estado del envío al momento, sin que nadie de tu equipo abra el panel.
Postventa y customer success
Nina vigila cómo usa cada cliente lo que compró, Jaca lo contacta en el momento justo y Romeo detecta quién está listo para ampliar.
Encuestas de satisfacción
Gaia diseña la encuesta, Jaca la envía en el momento justo y Nina convierte cada queja en una tarea con dueño.
Se usa a menudo junto con Kiwify
Preguntas sobre Kiwify y agentes de IA
¿iTeam se integra con Kiwify?
Sí. iTeam se conecta mediante la API pública y los webhooks de Kiwify, que la herramienta HTTP de iTeam aprende a partir de la documentación.
¿Puede el agente aprobar reembolsos?
Solo si lo permites. Por defecto prepara el caso y una persona lo aprueba, con registro de quién decidió en el registro de auditoría.
¿Se puede usar a la vez con Hotmart?
Sí. El agente puede leer las dos plataformas y consolidar las ventas en un solo informe.
